WhatsApp Business para iPhone ya es una realidad y desde hace pocos días es posible utilizarla desde sistemas operativos iOS.
El particular servicio para empresas de WhatsApp llegó en enero de este año a los terminales iOS de Indonesia, México, Reino Unido y EEUU, y ahora se extiende a tres nuevos mercados, Brasil, Alemania e India.
La empresa asegura que la aplicación estará disponible en el resto del mundo en el transcurso de las próximas semanas.
WhatsApp Business para iPhone
El objetivo de WhatsApp es ofrecer a las empresas y a los pequeños negocios una vía directa para poder comunicarse con sus clientes mediante conversaciones automatizadas y empleando una serie de recursos adicionales con los que optimizar la atención al usuario.
La aplicación ofrece a las empresas la posibilidad de mostrar un perfil propio oficial con el que poder compartir información útil sobre el negocio o su producto, como su correo electrónico o la dirección de su página web.
WhatsApp Business para iPhone ofrece también una serie de herramientas como las respuestas rápidas para poder responder a las preguntas frecuentes, o la opción de dejar mensajes de ausencia.
Entre otras cosas, WhatsApp permitirá administrar conversaciones y enviar cualquier tipo de archivo a los clientes.
La nueva WhatsApp Business para iPhone ya está disponible y al igual que la versión de Android, ya se puede descargar gratuitamente de la App Store de Apple.
Esta versión incluye nuevas funciones para ayudar a los negocios y a las pequeñas empresas a comunicarse más fluidamente con todos sus clientes.
Pero los usuarios de Apple podrán tener ciertas ventajas a la hora de interactuar con sus clientes y potenciales clientes.
Permite crear un perfil de empresa. Podrás compartir información útil sobre tu negocio y describirlo detalladamente. También podrás dejar a la vista un correo electrónico para quien esté interesado en comunicarse directamente o agregar la dirección web de la empresa, y si quieres, también la dirección física.
Existe la mensajería mejorada. Podrás responder con más facilidad a todos tus clientes con las nuevas herramientas de mensajería que estarán disponibles, como las respuestas rápidas a las preguntas frecuentes.
Si así lo quieres, tendrás la opción de dejar mensajes de bienvenida para los nuevos clientes y además, programar mensajes de ausencia para cuando no puedas responder rápidamente.
El poder utilizar el servicio de mensajería desde tu propio ordenador tiene muchas ventajas, fundamentalmente la de disponer de información original y exclusiva que no esté en la nube, y que quieras compartir con tus clientes.