La Defensoría del Consumidor informó que investiga a 44 proveedores por publicidad engañosa y vulneración al derecho de información a los consumidores.
La institución indicó que, solo en el segundo semestre del 2019, fueron 44 hallazgos de incumplimiento del articulo 31, literal B, de la Ley para Consumidores (LPC), donde explica que serán sancionados los establecimientos que hagan difusión de publicidad ilícita, engañosa o falsa, así como por la falta de información en promociones u ofertas.
Los casos denunciados, especialmente en almacenes de ropa, zapatos y accesorios, están sustentados por la falta de información en promociones u ofertas, al no detallar la vigencia ni las condiciones o restricciones al momento de la compra. La Defensoría indicó que en el caso de los proveedores de muebles y electrodomésticos las denuncias fueron por no cumplir con la publicidad divulgada, «mismo que se constató al realizar una inspección».
